Работа с обращениями граждан в Местной администрации МО Васильевский ведется
в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Анализ поступивших обращений и результаты их рассмотрения в целях определения причин и условий, способствующих повышенной активности обращений населения
Санкт-Петербурга за III квартал 2026 года: всего поступило 71 обращение граждан.
Из них: 39 – по вопросам опеки и попечительства, 22 – по вопросам благоустройства территории,
3 – иные вопросы, 7 – вопросы, не относящиеся к вопросам местного значения
(жилищно-коммунальное хозяйство).

Актуальные вопросы, содержащиеся в обращениях, представляющие для заявителей повышенный интерес, и принятые по ним меры: самыми актуальными являются вопросы в области опеки и попечительства – 39 обращений за квартал, по всем обращениям граждане получили ответы с пометкой «разъяснено», «поддержано». Следующими по значимости выступают вопросы
по благоустройству территории – 22 обращения, затем вопросы, не относящиеся к вопросам местного значения – 7 обращений. По каждому обращению заявители так же получили ответы «поддержано», «разъяснено».

Информация о совершенствовании деятельности и о принятых мерах по реальному восстановлению нарушенных прав граждан – по данному вопросу обращений граждан не поступало. Работа по соблюдения прав граждан в рамках компетенций Местной администрации ведется в плановом режиме.