Работа с обращениями граждан в Местной администрации МО Васильевский ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Анализ поступивших обращений и результаты их рассмотрения в целях определения причин и условий, способствующих повышенной активности обращений населения Санкт-Петербурга за I квартал 2026 года: всего поступило 63 обращений граждан. Из них: 38 – по вопросам опеки и попечительства, 18 – по вопросам благоустройства территории, 6 – иные вопросы (просьбы перенаправить обращения в другие органы власти, запросы опубликовать информацию о мероприятиях в официальных СМИ), 1 – вопросы, не относящиеся к вопросам местного значения.

Актуальные вопросы, содержащиеся в обращениях, представляющие для заявителей повышенный интерес, и принятые по ним меры: самыми актуальными являются вопросы в области опеки и попечительства – 38 обращений за квартал, по всем обращениям граждане получили ответы с пометкой «разъяснено», «поддержано». Следующими по значимости выступают вопросы по благоустройству территории – 18 обращений, затем вопросы, не относящиеся к вопросам местного значения – 1 обращение. По каждому обращению заявители так же получили ответы «поддержано», «разъяснено».

Информация о совершенствовании деятельности и о принятых мерах по реальному восстановлению нарушенных прав граждан – по данному вопросу обращений граждан не поступало. Работа по соблюдения прав граждан в рамках компетенций Местной администрации ведется в плановом режиме.