Завершился последний день недели тематических дистанционных приёмов граждан
Итоги недели тематического приема граждан в МО Васильевский
Завершился последний день недели тематических дистанционных приёмов граждан по вопросам защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания, проводимый членами всероссийской политической партии «Единая Россия». Сегодня прием вели депутат Муниципального совета МО Васильевский Олег Вячеславович Москвин, а также глава Местной администрации Дмитрий Владимирович Иванов.
В ходе приема от жителей поступили следующие вопросы:
Вопрос: Какими правовыми актами и законами регулируются в РФ отношения в сфере туризма?
Ответ: Основными НПА, регулирующими эту сферу, являются ФЗ-132 «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», Гражданский кодекс РФ, а также Закон о защите прав потребителей.
Вопрос: Какое средство защиты прав потребителей в сфере туризма можно считать основным?
Ответ: Основное средство зашиты – это, в первую очередь, правильно составленных договор оказания услуг.
Вопрос: Где прописана ответственность туроператора?
Ответ: Ответственность должна быть четко прописана в договоре.
Вопрос: Какие основные нарушения встречаются в сфере туризма?
Ответ:
А) нарушения в качестве условий проживания;
Б) нарушения в сфере перевозки;
В) нарушения в сфере обслуживания.
Вопрос: Кто входит в круг субъектов туристического бизнеса?
Ответ: В круг субъектов туристического бизнеса входят: туроператор, турагент, заказчик и сам турист.